酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员4364:好评
之前入住的酒店没有点评,这次来西安又来选择了他们家酒店,很棒的入住体验,酒店前台服务超棒,员工nick的服务很人性化。好评。棒棒哒!
会员4225:好评
大年初三在艺龙旅行网订的四间房,价格很合适,到店后因无普标给换了四间商标,满意。周边景点、饭店很多,交通便利,地铁到吉祥村下,门口有24路旅游公交,太方便了。感谢艺龙及颐和宫大酒店的服务。。没拍照片,后面2月2日评价过,总之很满意。
会员8998:好评
服务很好,性价比特别高,建议优先选择。